Die Anpassung / Änderungen der DIN EN ISO 9001:2015 in einer Online- oder Vor-Ort-Tagesschulung für Führungskräfte und Mitarbeiter zusammengefasst.

GRUNDLEGENDE ÄNDERUNGEN DER ISO 9001:2015

1. Kontext der Organisation (Kapitel 4.1)
2. Interessierte Parteien (Kapitel 4.2)
3. Prozessorientierter Ansatz (Kapitel 4.4)
4. Qualitätsmanagementbeauftragter (Kapitel 5.3)
5. Risikobasierter Ansatz (Kapitel 6.1)
6. Wissen (Kapitel 7.1.6)
7. Dokumentierte Informationen (Kapitel 7.5)

SCHULUNGSINHALTE

Anwendung der DIN EN ISO 9001:2015 im Dienstleistungsbereich

Voraussetzung: Die Teilnehmer kennen die Norm DIN EN ISO 9001:2008

Inhalte mit Tests und Übungen

1. QM – Auffrischung mit IST -Analyse und Test /Auditbewertung
2. Großrevision und Zusatzinhalte mit Risikomanagement
3. Auswirkungen der Revision auf Dienstleistungsunternehmen
4. Mögliche QM Dokumentation mit Risiko- und Wissensmanagement
5. Kurzdarstellung weiterer Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme:
   TQM/EFQM, ISO 14001/EMAS, IFS-Logistics
6. Evaluierung & Empfehlungen, Messung des Zufriedenheitsgrades

WEITERE INFORMATIONEN ZUR SCHULUNG

Wir arbeiten kundenoriertiert und bieten deshalb:

1. Deutschlandweite Tagungsorte
2. Tagungsform Webinar = an Ihrem Arbeitsplatz
3. In House = in Ihrer Firma

Termin und Zeiten: nach Anmeldung, Zeiten in Absprache

Teilnehmerzahl: Kleine Gruppen von Fach- und Führungskräfte

Kosten: 199 Euro zzgl. MwSt.

Sonstige Leistungen: Seminarunterlagen, Checklisten, Tests, Übungen, ein Teilnahmezertifikat

Unternehmensberatung Möller arbeitet mit HOTQUA und CERTQUA – Gesellschaft der Deutschen Wirtschaft zur Förderung und
Zertifizierung von Qualitätssicherungssystemen in der Beruflichen Bildung mbH zusammen.

ANMELDUNG

Sie haben Interesse und möchten ein unverbindliches Schulungsangebot? Dann kontaktieren Sie uns jetzt und teilen uns folgende Informationen mit:

1. Personenanzahl
2. Interesse an der Online- oder Vor-Ort-Schulung in den Schulungsräumen von Unternehmensberatung Möller und Kollegen
3. Gewünschte Schulungstermine.